bathcube
Publié le 11/09/2025
Excellent contact et prise en charge très personnalisée dès le début. Un séjour plongée aux Açores qui s'est très bien passé. Par contre, en raison de grèves, la partie voyage aérien a été on ne peut plus " cahotique ". L'assistance Vialala a été présente dans tous les domaines pour pallier à l'incurie de la compagnie aérienne et aux divers inconvénients qui en découlent. Soutien téléphonique pour la fourniture de renseignements sur les vols, soutien " logistique " extrêmement appréciable pour remplacer celui absent de la compagnie, et ceci jusqu'au bout des presque 30 heures qu'aura duré le retour, qui s'est terminé par une absence de bagages...Encore un grand merci à toute l'équipe pour leur travail et cette assistance remarquable.
